自古皇帝和大臣说话都得留三分,比如皇帝说'爱卿辛苦了',可能心里想的是'你办事不够给力'。
这种'打太极'的传统传了几千年,比如《甄嬛传》中'滴血验亲'局中,皇后故意激怒甄嬛:'既然你如此关心温太医,何不让他当场验个明白?'
这何止是话里有话,简直要用话对方置于死地,而自己却没有付出任何成本。
中华文化中,面子比真理重要。在中国社会,'不给人难堪'是硬道理。
当同事被老板批评,你如果说'他就是针对你',可能马上会被群起攻之。
但如果你说'领导这是为了我们好',既不得罪人又能保住场面,这就是典型的'中国式圆融'。
再比如朋友考试挂科,你不能说'你怎么这么笨',得说'最近是不是没认真复习呀?'
这是聊天中的'情感保险带',大家都是互相给面子,你得会点语言的艺术。
不懂话外之音,就如同拿着直钩去钓鱼,架势摆出来了,样子也有了,却始终钓不上鱼来。
这样的印象一次次留给熟人,朋友会觉得你这个人太“一根筋”,为避免被你误伤,纷纷与你保持安全距离。
所以,很多人在交朋友、谈生意或提拔下属时,都会特别注重对方的“悟性”。
悟性是什么?就是别人把话说到一半,或者言外有物,你能听明白这半截话,抓到这个“物”。
我们平常,可以多看看书,比如四大名著,分析其中的话里有话。也可以直接从实战中总结自己的经验,以下跟你分享我自己的小经验:
技巧一:不明白时,一动不如一静
老话讲,说多错多,祸从口出。如果对方的真实意图你一时无法觉悟,宁可不接茬也不要乱接茬。
你可以先简单应承,然后私下里再复盘对方的话,比如问自己他为什么跟我讲这个?他希望我做什么?他想表达什么意思?
如此反复几次,你就会成为别人眼中“懂事”的人。
技巧二:顺着对方的意思说,小心无大错
人们在问出一个问题时,自然而然会流露出自己想要的答案。
“你忙吗?”他希望你回答的是:不忙。
“这么做会不会不太好?”他希望你回答的是:不会。
绝大多数情况下,你可以从对方的话语中,分析出他想要的答案。
技巧三:认真听,听重点
尽可能掌握多一点信息,根据具体情况具体分析。
尤其是在进行关键对话时,要尽可能多地掌握对方是什么人,他有什么目的,他想从你身上得到什么,你才有可能听懂他的话外之音。
事实上,别人在表达时,无论是有意还是无意,都会隐藏一些信息。
我们应该像侦探一样倾听,全神贯注,把所有隐藏线索都挖掘出来,攥在手里。
听话听音,核心是听出话外之音。听出对方想说但没说清楚的意思。
听出对方想隐瞒但依然有蛛丝马迹的线索。
听懂人,才能搞定人。
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